Campus Dom Pedrito

A Universidade Federal do Pampa (Unipampa) realizará a pesquisa de satisfação dos Restaurantes Universitários (RU). De 15 de outubro a 5 de novembro, a comunidade acadêmica dos 10 campi da Unipampa poderá responder o formulário digital que será enviado via e-mail institucional. A pesquisa de satisfação vai abordar o perfil do usuário, avaliação da qualidade da alimentação, do atendimento, da limpeza e da infraestrutura.

Diante da importância dos Restaurantes Universitários no ambiente acadêmico, a pesquisa de satisfação é uma ferramenta essencial para avaliar a qualidade do serviço através da perspectiva de quem o utiliza, gerando informações à fiscalização do contrato e auxiliando a empresa contratada no planejamento de ações para melhoria dos serviços prestados no RU. Além disso, os resultados ajudarão a alinhar as práticas da Divisão de Gestão dos Restaurantes Universitários (DGRU) às necessidades e expectativas da comunidade acadêmica, fortalecendo o compromisso da Universidade com o bem-estar e a qualidade de vida no ambiente universitário.

A elaboração e organização da pesquisa de satisfação serão conduzidas pela equipe da Divisão de Gestão dos Restaurantes Universitários (DGRU), com o apoio da Diretoria de Tecnologia da Informação e Comunicação (DTIC) e Pró-Reitoria de Planejamento, Administração e Infraestrutura (Propladi).