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Data de Publicação 17/04/2025 - 14:33 Atualizado em 23/04/2025 - 14:01 391 visualizações

Unipampa implementa novo sistema de gestão de chamados de manutenção a partir de junho

Por Tamíris Centeno Pereira da Rosa

A Universidade Federal do Pampa (Unipampa) dará início, a partir de 1º de junho de 2025, à utilização do sistema Field Control para a abertura e o acompanhamento de chamados de manutenção predial. A nova plataforma substituirá gradualmente o sistema Gaúcha, promovendo melhorias significativas na gestão das demandas de manutenção em todas as unidades da instituição.

O acesso ao Field Control será feito por meio de link disponibilizado na página da Divisão de Manutenção. Todos os servidores poderão registrar chamados utilizando sua conta institucional do Google. A iniciativa busca tornar o processo mais ágil, integrado e eficiente.

Gestores e fornecedores envolvidos nos processos de manutenção passarão por treinamentos específicos para utilização da nova plataforma. Além disso, serão disponibilizadas instruções detalhadas para a abertura de chamados.

A adoção do Field Control trará uma série de funcionalidades, entre elas:

Cadastro detalhado de ambientes e equipamentos, permitindo controle mais preciso dos ativos da universidade;

Integração entre usuários e fornecedores, com inclusão de imagens, vídeos, orçamentos e demais informações relevantes;

Identificação dos ativos por QR Codes, facilitando a abertura de chamados;

Relatórios por período, contrato, tipo de manutenção e histórico de gastos;

Agendamento de manutenções preventivas, corretivas e programadas, contribuindo para a segurança e para a redução de falhas inesperadas.

Durante o período de transição, os perfis de manutenção predial no sistema Gaúcha permanecerão ativos, mas os chamados serão atendidos prioritariamente por meio do novo sistema.

Outras informações e o link de acesso ao sistema estarão disponíveis na página da Divisão de Manutenção.

Tags: Gestão