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SUPORTE TÉCNICO E FLUXO DE TRABALHO DO SETOR:
Os chamados para suporte devem ser encaminhados imprescindivelmente via Sistema GAUCHA (https://gaucha.unipampa.edu.br/) informando o nome, sala, patrimônio do equipamento, urgência e a descrição detalhada do atendimento.
SISTEMAS LOCAIS:
- Xiru - Usuário (pedido almoxarifado geral e vidraria) - Manual
- Xiru - Acadêmico (solicitação de atestado)
- AVR (Almoxarifado Virtual de Reagentes)
- Plataforma Reservas De Salas
Caso seja seu primeiro acesso ou precise restaurar sua senha preencha este formulário.
SISTEMAS INSTITUCIONAIS:
- SEI
- Consultar quotas de impressão
- Moodle
- Chamado de Manutenção e Infraestrutura - Gaúcha
- Chamado de TI - Gaúcha - Manual
- Sistema Guri
TUTORIAIS:
- Gaúcha (Chamados de TI)
- Acesso Classroom (Android)
- Acesso Classroom (iPhone e iPad)
- Acesso Wi-Fi Manual simplificado passo a passo
- Acesso remoto aos laboratórios (Guacamole)
- Acesso SIPPE
- Acesso SIE
- Atualização do Windows
- Capacitação Google Drive Unipampa
- E-mail institucional
- Grupos-listas de e-mails
- Impressão E-mail
- Impressão Web
- Limpar Cookies no navegador
- Manual Digitalizar
- Manual Xiru
- Proxy Unipampa
- Troca de senha
INFORMAÇÕES DO SETOR:
Localização: Campus Bagé - Bloco 3
Sala: 3101
Ramal: 3371
Telefone: 53 3240.3600 (Campus Bagé)
E-mail do Setor: stic.bage@unipampa.edu.br
Horários de atendimento:
De segunda-feira a sexta-feira:
Manhã: 08:00 às 12:00.
Tarde: 13:30 às 17:30.
EQUIPE:
Tobias de Medeiros Rodrigues
Cargo: Analista de Tecnologia de Informação
E-mail: tobias.medeiros@unipampa.edu.br
Anastácio Barcellos Loguercio
Cargo: Técnico de Tecnologia de Informação
E-mail: anastaciologuercio@unipampa.edu.br
Carina Rocha Martins
Cargo: Técnico de Tecnologia de Informação
E-mail: carinamartins@unipampa.edu.br
Marcos Lopes de Souza
Cargo: Técnico de Tecnologia de Informação
E-mail: marcossouza@unipampa.edu.br
Tiago de Abreu Porcellis
Cargo: Técnico de Tecnologia de Informação
E-mail: tiagoporcellis@unipampa.edu.br
Reinaldo Rediess Ribeiro
Cargo: Técnico em Telecomunicações
E-mail: reinaldoribeiro@unipampa.edu.br